Termos e Condições de Uso

Definições das Partes:

Nestes Termos de Uso, os seguintes termos terão os seguintes significados, salvo quando especificado em contrário.CONTRATANTE - Pessoa física ou jurídica que deseja adquirir os produtos vendidos pela Maravilhas do Lar; CONTRATADA - Maravilhas do Lar;

1. O que é a Maravilhas do Lar?

Nós somos a Maravilhas do Lar com nossa sede na Avenida Monte Líbano (LOT M II P I LOGISTICO), Nº 1183 - CEP: 13212-212 em Jundiaí-SP. Estamos inscritos no CNPJ com o nº 05.951.362/0022-06.

Em 2003, inauguramos a nossa primeira loja no centro da cidade de Jundiaí/SP. Pouco tempo depois, inauguramos a loja em Várzea Paulista/SP. Em 2014, a cidade de Campinas nos recebeu de braços abertos. De lá pra cá, expandimos nossa área de atendimento com lojas no interior de SP nas cidades de Itu, Indaiatuba, Capivari e Sorocaba, além de novas lojas em Campinas e Jundiaí - uma delas voltada exclusivamente para brinquedos e produtos infantis.

2. Cadastro

O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar, inclusive implicações criminais. 

O cadastro deve estar sempre atualizado, as informações podem ser alteradas diretamente pelo cliente em “Minha Conta” ou solicitar alteração por e-mail sac@maravilhasdolar.com.br.

3. Como você utiliza os serviços da Maravilhas Do Lar?

Para comprar os produtos oferecidos pela Maravilhas do Lar, é rápido e fácil:  

1. Selecione a categoria ou departamento desejados ou procure o item em nossa barra de pesquisa;

2. Ao encontrá-lo (s), selecione a quantidade e clique em “Comprar” ou, se preferir, adicione à lista de desejos para adquiri-lo depois.

3. Pronto. O (s) seu (s) produto (s) já estarão na “Minha Sacola” no canto superior direito do site.

4. Insira seu CEP para verificar o valor do frete e se os seus produtos estão disponíveis para a sua região;

5. Faça seu login em nosso site com o e-mail e senha cadastrados; 

6. Selecione a opção de pagamento desejada; 

7. Finalize a compra e aguarde a Maravilhas do Lar fazer todo o resto no conforto da sua casa! Seus produto (s) chegarão em breve, consulte nossa Política de Entrega.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós e nossos prepostos não se responsabilizarão por qualquer perda ou dano, direto ou indireto, que decorram de: (a) qualquer imprecisão ou falta de complemento das informações, atrasos, interrupções, erros ou omissões no fornecimento dos dados contidos neste site; (b) qualquer decisão ou ação tomada pelo usuário ou terceiros, com base nestas informações

4. Formas de Pagamento

Para compras em loja física o pagamento poderá ser feito via cartão ou em dinheiro. Para compras na loja online o pagamento poderá ser efetuado através de PIX ou cartão de crédito.

A Maravilhas do Lar aceita as seguintes bandeiras dos cartões de crédito: Visa, Mastercard, Elo, Diners, Hipercard, Hiper, American Express e JCB.

ATENÇÃO: Todas as compras online efetuadas com cartão de crédito estarão sujeitas a análise de risco, para confirmação de dados no prazo máximo de até 3 dias úteis. Caso a Maravilhas do Lar não consiga contato com o cliente o pedido poderá ser cancelado. Para compras parceladas no cartão de crédito o valor mínimo da parcela será de R$ 20,00.

Está interrompido a opção de pagamento através de boleto bancário à vista para compras efetuadas no site.

5. Ao utilizar a Maravilhas do Lar, quais produtos e serviços você poderá contratar?

Produtos nas categorias casa, cozinha, alimentação, brinquedos, organização, utensílios, limpeza, higiene, papelaria; Lista de Presentes

Promoções específicas, de datas especiais (Dia das Mães, Dia das crianças, etc).

6. Sobre a Política de Privacidade:

A política de privacidade da Maravilhas do Lar explica o modo como tratamos seus dados pessoais e protegemos sua privacidade quando você usa o nosso sistema e contrata os nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda que poderemos utilizar esses dados de acordo com nossas políticas de privacidade.

Ao utilizar nossos serviços, você permite que a Maravilhas do Lar armazene o conteúdo inserido no sistema, em nossa base de dados, única e exclusivamente para as seguintes finalidades: Emissão de nota fiscal / Entrega de pedido / Autenticação do acesso / Envio de informações do pedido / Envio de e-mails de marketing com promoções e novidades / Mapeamento e elaboração de relatório de dados para fins de pesquisa de mercado.

7. Compromissos da Maravilhas do Lar com você

Estar sempre disponível para ajudar no processo de contratação e utilização do serviço;Cuidar para que os seus dados e informações estejam seguros e em sigilo;

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas do mercado para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas;

Os dados de seu cartão de crédito não serão armazenados. Eles são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Depois de finalizar a compra, as informações são removidas;

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256.  Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

8. Atendimento

Para pré-venda ou pós-venda, o cliente poderá entrar em contato conosco de segunda a sexta-feira*, das 09h às 18h, no telefone (11) 4000-1567 ou pelo chat em nosso site ou redes sociais.

Estaremos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do e-mail: sac@maravilhasdolar.com.br. O prazo de retorno é de até 02 (dois) dias úteis. 

9. Limitação e exclusão da nossa responsabilidade

A Maravilhas do Lar tem sua responsabilidade em qualquer hipótese limitada a atos decorrentes da sua atuação e de seus prepostos, exclusivamente com culpa por imperícia e/ou negligência.

10. Prazo de Entrega

Para pedidos online, a entrega se dará conforme a opção de frete selecionada no momento da compra, e dependerá da confirmação do pagamento pela entidade responsável pelo meio de pagamento. O Prazo de Entrega informado no momento da compra começa a contar após a Confirmação de Pagamento do pedido.

11. Confidencialidade

Todas as informações, orais ou escritas, físicas ou eletrônicas, fornecidas por nossos clientes serão tratadas como confidenciais.

12. Como cancelar a contratação dos serviços?

Você pode solicitar a troca ou cancelamento do seu pedido online no prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados a partir do dia seguinte que o seu pedido foi entregue.

O prazo aqui estabelecido está previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A solicitação deve ser feita por e-mail sac@maravilhasdolar.com.br ou na Área de Atendimento.

13. Considerações gerais

As Partes concordam que todas as obrigações e normas destes Termos de Uso, bem como nos demais instrumentos firmados entre as Partes, configuram normas de conduta a serem adotadas e respeitadas por todos que os assinarem enquanto durar a relação contratada.

Ainda ficou com dúvida?

Entre em contato: sac@maravilhasdolar.com.br